Contratar um montador parece simples: achar um contato, mandar uma foto do móvel e marcar o dia. Mas é alguém que vai entrar na sua casa, mexer em peças caras e, às vezes, furar a sua parede. Alguns minutos de conferência antes evitam dor de cabeça depois.
Este guia reúne o que vale checar antes de fechar com um montador de móveis no Tatuapé, seja para um guarda-roupa novo, uma cozinha modulada ou a montagem completa depois de uma mudança.
1. Confira quem é a pessoa
O primeiro filtro é saber com quem você está falando. Antes de passar seu endereço, procure:
- Nome e foto reais no perfil ou no WhatsApp.
- Fotos de trabalhos anteriores, de preferência de móveis parecidos com o seu. Quem monta muito guarda-roupa costuma ter fotos de guarda-roupa.
- Avaliações de clientes, com comentários concretos ("ajustou as portas", "deixou tudo limpo"), e não só estrelas.
- Documentos conferidos. É o ponto que mais dá tranquilidade para deixar alguém entrar em casa.
Uma boa dica é buscar indicações com vizinhos, parentes e amigos. Órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, recomendam esse cuidado para qualquer prestador de serviço.
2. Descreva bem o serviço
Quanto mais claro o pedido, mais justo o orçamento. Mande para o montador:
- Marca e modelo do móvel, ou o link do produto. Assim ele consegue ver o manual e estimar o tempo.
- Foto da caixa ou das peças, se o móvel já chegou.
- Se precisa fixar na parede e de que tipo é a parede (alvenaria, drywall, azulejo).
- Se é montagem nova ou desmontagem e remontagem, comum em mudanças.
- Andar e acesso: elevador, escada, distância da garagem até o apartamento.
Montador experiente faz essas perguntas sozinho. Se ele fecha um valor sem saber o que vai montar, desconfie um pouco: a chance de o preço mudar no dia é maior.
3. Peça o orçamento por escrito
Pode ser uma mensagem no WhatsApp, desde que fique registrado. O Código de Defesa do Consumidor (art. 40) prevê que o prestador entregue um orçamento prévio com o valor da mão de obra e dos materiais, as condições de pagamento e as datas de início e conclusão do serviço.
Na prática, confira se a mensagem diz:
- O valor total, por peça ou pelo serviço completo.
- O que está incluído: fixação na parede, buchas e parafusos extras, retirada das embalagens, ajuste de portas.
- O que pode ser cobrado à parte e em que situação.
- Data e horário combinados.
Pergunte também se a visita para orçar é cobrada. Segundo o Idec, receber orçamento é um direito do consumidor; uma cobrança razoável pode ser aceita em alguns casos, como quando há deslocamento, mas você precisa ser avisado antes.
Do que o preço depende
Não existe tabela única. O valor varia com o tipo e o tamanho do móvel, a quantidade de portas e gavetas, a necessidade de furar parede, o acesso ao imóvel e a experiência do profissional. Por isso, compare dois ou três orçamentos para o mesmo serviço, descrito do mesmo jeito. O valor final é sempre combinado direto com o montador.
4. Confira as regras do prédio
O Tatuapé tem muitos prédios residenciais, e cada condomínio tem suas regras. Antes de marcar, confira com a portaria ou a administração:
- Horário permitido para obras e barulho, especialmente se houver furadeira.
- Cadastro de prestadores: muitos prédios pedem nome e documento de quem vai entrar.
- Uso do elevador de serviço e proteção das paredes do elevador.
- Dias proibidos, como fins de semana e feriados, em alguns condomínios.
Passe essas informações para o montador. Isso evita que ele chegue e não consiga subir.
5. Combine o pagamento com cuidado
O pagamento é onde mais surgem desentendimentos. Algumas regras simples ajudam:
- Evite pagar tudo adiantado. O Procon de Goiás orienta a nunca pagar antecipado e, se o prestador exigir sinal, não passar de 50% do valor combinado.
- Pague o restante depois de conferir o móvel montado.
- Peça comprovante de cada pagamento, seja Pix, cartão ou dinheiro.
- Combine a forma de pagamento antes, para não ter surpresa no fim do serviço.
6. Pergunte sobre garantia e retorno
Móvel recém-montado pode precisar de ajuste nos primeiros dias: uma porta que desce um pouco, uma gaveta que raspa. Pergunte antes de fechar:
- Se ele volta para ajustes caso algo desalinhe.
- Por quanto tempo vale esse retorno.
- Se o retorno tem custo.
Deixe a resposta registrada na conversa. Um prazo claro protege os dois lados.
7. No dia da montagem
Esteja em casa, pelo menos no começo e no fim. Mostre onde o móvel vai ficar e confira tudo antes de pagar:
- Portas abrem e fecham sem raspar e ficam alinhadas.
- Gavetas correm sem travar.
- O móvel está firme, sem balançar.
- Móveis altos ficaram fixados na parede.
- Não sobrou peça ou parafuso sem explicação.
Se algo não estiver certo, peça o ajuste na hora. É muito mais fácil resolver com o montador ainda aí.
Como o Kebrou ajuda
O Kebrou conecta moradores da Zona Leste, incluindo o Tatuapé, a montadores de móveis da região. Todo perfil passa pela análise da nossa equipe antes de aparecer no site. Os profissionais que têm o selo Verificado tiveram identidade, comprovante de endereço e certidão de antecedentes criminais conferidos. Recomendamos dar preferência a quem tem o selo.
No perfil, você vê fotos, serviços e avaliações. O contato é direto pelo WhatsApp, sem intermediário: você combina preço, data e garantia com o próprio montador.
Perguntas frequentes
Preciso pedir orçamento a mais de um montador?
Não é obrigatório, mas ajuda. Com dois ou três orçamentos para o mesmo serviço, descrito do mesmo jeito, fica mais fácil entender o preço e o que cada um inclui.
Posso pagar só depois que o móvel estiver montado?
Pode combinar assim. Se o montador pedir sinal, a orientação de órgãos de defesa do consumidor é não pagar mais que metade antes do serviço e acertar o restante depois de conferir.
O montador pode cobrar pela visita para orçamento?
Em alguns casos, como quando há deslocamento, uma cobrança razoável é aceita. Mas você deve ser avisado antes. Na dúvida, pergunte já na primeira mensagem.
O que fazer se o móvel ficar com defeito de montagem?
Fale primeiro com o montador e peça o ajuste combinado. Se não houver solução, guarde as conversas e comprovantes e procure um órgão de defesa do consumidor, como o Procon.
Como saber se um montador do Kebrou teve os documentos conferidos?
Procure o selo Verificado no perfil. Ele aparece só para quem teve identidade, comprovante de endereço e antecedentes aprovados pela equipe.